Q：下单时需要支付费用吗？

A：您只需在维修完成后支付。

Q：升级前我需要做哪些准备工作？

A：升级会清空手机所有数据，我须：1.将个人数据（通讯录、视频、备忘录等重要个人数据）进行备份，2.将手机iCloud账号解除后才可进行升级操作。

Q：哪些地区支持内存升级？

A：因内存升级设备无法携带上门，本服务您需到店或邮寄进行升级。支持到店的城市：北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、武汉、天津、西安、长沙、苏州、南京、无锡、重庆、郑州、贵阳、福州、呼和浩特、太原、东莞、衢州、绍兴、佛山、珠海、中山、常州、扬州、合肥、衡阳、济南、青岛、潍坊、海口、柳州、南宁、大连、沈阳、昆明、乌鲁木齐、长春、哈尔滨等70多座城市。其他城市仅支持邮寄维修。

Q：是否会退回原来的存储芯片？是否有保修期？

A：给用户拆下的硬盘会当面交给用户或寄回（请您务必保存好退回的内存卡）；内存升级提供30天保修服务。（非官方拆机维修后，将无法享受官方维修服务。）

Q：手机内存扩容是否安全？

A：您的手机运行速度和手机功能(WIFI、蓝牙、序列号、查找我的iPhone等)均不会受到任何影响，升级后检测无误才会寄回。

Q：若苹果官方之后又推新版升级，我要升级吗 ？

A：尽管内存升级服务上线已8年之久，非常稳定，但保险起见我们仍然建议您不要直接升级，一旦苹果推出新版软件更新，闪修侠工程师会第一时间测试兼容性，您可通过闪修侠官网客服/微信公众号客服询问后再行升级。